Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang aoncash untuk Malaysia

Halaman ini menjelaskan terma penggunaan, dasar privasi dan hak perlindungan data anda sebagai pemegang akaun di aoncash, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Penggunaan JelasPerlindungan Data PeribadiPolisi Privasi TerkiniHak Akaun Anda

Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan di Wilayah yang Disokong

aoncash Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan aoncash tersedia di wilayah yang disokong di Malaysia sahaja, tertakluk kepada undang-undang dan peraturan tempatan yang berkuat kuasa. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda menggunakan platform ini di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang penggunaan di luar bidang kuasa yang diizinkan.

1
Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut dasar penyedia pembayaran masing-masing. aoncash berhak untuk mengemas kini terma ini pada bila-bila masa — anda akan dimaklumkan melalui e-mel akaun anda. Sila semak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda mengetahui sebarang perubahan
2
terkini kepada rangka undang-undang kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PIHAK UNDANG-UNDANG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami tersedia untuk membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau hak data anda ke alamat e-mel rasmi kami. Kami menjawab dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform aoncash untuk pertanyaan segera berkaitan polisi akaun anda. Pasukan sokongan kami bertugas setiap hari.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal atau permintaan pemadaman data, isi borang khusus dalam bahagian Akaun anda. Setiap kes dikendalikan dengan sulit dan profesional.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

aoncash mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Setiap lapisan platform kami — dari log masuk hingga pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX — direka untuk memastikan data anda selamat dan…

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL. Kami menyimpan maklumat anda selagi akaun aktif dan memadamnya atas permintaan bertulis anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan log masuk dan meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk masa nyata. Sebarang percubaan log masuk luar biasa akan mencetuskan amaran kepada e-mel anda.

Pendedahan Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau penyedia pembayaran seperti GrabPay dan Boost.

Tempoh Pengekalan

Rekod transaksi anda disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan tempatan. Data peribadi bukan kewangan boleh dipohon untuk dipadamkan lebih awal.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun anda untuk diproses dalam tujuh hari bekerja.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Anda di aoncash

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan dasar undang-undang, hak privasi dan pengurusan akaun anda di aoncash. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami terus.

Anda mesti berada di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini. Dengan membuka akaun, anda bersetuju dengan terma penggunaan, dasar privasi dan polisi pembayaran kami yang terkini.

Semua data disimpan dengan penyulitan SSL dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak berkongsi maklumat anda tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang dalam bahagian Akaun anda, dan kami akan bertindak balas dalam tujuh hari bekerja.

Data kewangan disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan pematuhan tempatan. Data peribadi bukan kewangan akan dipadamkan dalam tempoh 30 hari selepas permintaan penutupan akaun anda diterima.

Data transaksi yang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga tertakluk kepada dasar privasi penyedia masing-masing. aoncash hanya menyimpan rekod pengesahan pembayaran yang diperlukan untuk tujuan audit.

Isi borang aduan rasmi dalam bahagian Akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel. Semua aduan dikendalikan secara sulit dan kami menyasarkan untuk memberikan respons penyelesaian dalam tiga hari bekerja.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel akaun anda sebelum sebarang perubahan besar berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Rangka Undang-Undang aoncash untuk Malaysia

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Pendedahan Data Pihak Ketiga

Tempoh Pengekalan

Permintaan Perubahan

Soalan Mengenai Terma dan Hak Anda di aoncash

01 Apakah terma utama yang saya perlu tahu sebelum membuka akaun?

02 Bagaimana aoncash melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

05 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh dasar privasi ini?

06 Bagaimana saya boleh membuat aduan rasmi berkaitan terma atau privasi?

07 Adakah terma penggunaan boleh berubah tanpa notis kepada saya?

Halaman Berkaitan