Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun Anda di aoncash

Dokumen ini menggariskan peraturan yang mengawal hubungan antara anda dan aoncash apabila anda membuka akaun dan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Berkuat kuasa serta-mertaTerpakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaMelindungi hak akaun andaTertakluk kepada undang-undang Malaysia
Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim
aoncash Terma dan Syarat Akaun Anda di aoncash
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi aoncash Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi ejen kami secara langsung melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun dan syarat penggunaan semasa.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk dokumentasi rasmi atau permintaan penjelasan terma yang lebih terperinci.
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan berkaitan terma, dasar akaun dan prosedur standard yang berkuatkuasa di aoncash.
KESELAMATAN DAN HAK AKAUN

Cara aoncash Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami membina aoncash dengan keutamaan pada perlindungan maklumat akaun anda dan ketelusan dalam setiap aspek pengoperasian platform di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan standard industri. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuatkuasa.

Dasar Kuki

aoncash menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi platform dan memperibadikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi kelayakan log masuk anda dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan. Selepas tempoh ini, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Penutupan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami. Semua baki yang layak akan diproses mengikut terma pengeluaran yang berkuatkuasa sebelum akaun ditutup.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat aoncash

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan terma dan syarat penggunaan platform aoncash. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Semua individu yang membuka akaun dan menggunakan platform aoncash di wilayah yang disokong tertakluk kepada terma ini sepenuhnya, tanpa mengira kaedah akses atau peranti yang digunakan.

aoncash akan memaklumkan pengguna tentang perubahan ketara melalui notifikasi platform atau e-mel. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuatkuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.

Ya, anda boleh mencetak atau menyimpan terma ini secara digital melalui penyemak imbas anda. Untuk salinan rasmi, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan menghantar dokumen tersebut.

Jika anda percaya terma telah dilanggar, hubungi pasukan kami segera untuk memulakan proses aduan rasmi. Semua aduan direkodkan dan ditangani mengikut prosedur dalaman yang telah ditetapkan oleh aoncash.

Terma am akaun adalah seragam untuk semua pengguna. Walau bagaimanapun, syarat khusus pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar tambahan yang boleh didapati dalam bahagian pembayaran akaun anda.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Permintaan akan diproses mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkaitan, dan kami akan mengesahkan tindakan yang diambil dalam tempoh empat belas hari.

Terma ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana aoncash beroperasi. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui mekanisme yang dipersetujui dalam terma ini, tertakluk kepada undang-undang tempatan yang membenarkan.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Lentera Emas Daftar Kotak Bertuah