Rujukan Laman

Bagaimana aoncash Melindungi Data Anda

Di aoncash, kami menganggap privasi anda sebagai kewajipan teras, bukan sekadar formaliti. Dasar ini menerangkan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpulkan, bagaimana ia disimpan dengan selamat, dan…

Data Disulitkan SSLKawalan Akaun PenuhTiada Jualan Data Pihak KetigaPermintaan Padam DihormatiSokongan Privasi 24/7
aoncash Bagaimana aoncash Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan privasi, ingin meminta salinan data anda, atau ingin membuat aduan, pasukan privasi kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan respons dalam masa 72 jam untuk semua isu berkaitan data peribadi.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di aoncash.pro untuk berbincang terus dengan ejen kami. Sokongan tersedia sepanjang masa untuk pertanyaan berkaitan privasi dan keselamatan akaun.
Borang Permintaan Data Log masuk ke akaun anda di aoncash.pro dan akses bahagian 'Privasi Saya' untuk menghantar permintaan padam, pindahan atau semakan data anda secara terus tanpa menghubungi sokongan.
PERLINDUNGAN DATA AONCASH

Enam Tonggak Pengurusan Data Kami

Kami membangunkan amalan privasi kami berdasarkan prinsip yang jelas dan boleh diaudit. Setiap lapisan perlindungan di bawah direka untuk memberi anda kawalan nyata ke atas maklumat peribadi anda di aoncash.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan aoncash disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat akaun dan data transaksi Touch 'n Go serta GrabPay anda.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh menguruskan keutamaan kuki melalui tetapan pelayar atau panel kuki kami.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan amaran log masuk masa nyata. Sebarang percubaan log masuk dari peranti baharu akan mencetuskan pemberitahuan segera ke e-mel anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Data akaun yang tidak aktif selama 36 bulan akan diarkibkan dan dipadam mengikut jadual.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak. Data dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian FPX dan Boost hanya setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Permintaan diproses dalam masa 14 hari bekerja dan anda akan menerima pengesahan bertulis setelah selesai.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengurusan data peribadi di aoncash. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran yang anda daftarkan. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi dengan selamat.

Butiran sensitif seperti nombor akaun Touch 'n Go atau token GrabPay tidak disimpan di pelayan kami. Semua pengesahan pembayaran diproses secara langsung melalui rangkaian penyedia masing-masing dengan penyulitan penuh.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Privasi Saya' dan klik 'Minta Eksport Data'. Anda akan menerima fail data lengkap dalam masa 14 hari bekerja melalui e-mel yang didaftarkan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan privasi kami. Pemadaman dilaksanakan dalam 14 hari bekerja, tertakluk kepada obligasi penyimpanan data undang-undang yang terpakai.

Hanya kakitangan dalaman yang diberi kuasa dan perlu mengetahui data tersebut untuk tujuan operasi boleh mengaksesnya. Akses ini dilog dan diaudit secara berkala untuk memastikan pematuhan dasar privasi kami.

Kami menggunakan kuki perlu untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman anda. Anda boleh menolak kuki analitik melalui panel keutamaan kuki tanpa menjejaskan akses akaun anda.

Hantar aduan bertulis melalui e-mel privasi kami atau borang aduan dalam akaun. Kami akan mengakui penerimaan dalam 24 jam dan memberikan respons penuh dalam masa 72 jam untuk semua isu privasi yang dibangkitkan.